Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Мы с пониманием относимся к покупателям. Бывают различные жизненные обстоятельства, поэтому предоставляем Вам возможность отказаться от покупки в любой момент. В таком случае позвоните в интернет-магазин, предупредите менеджера. Когда нужно срочно перенести доставку — просто позвоните, менеджер вопрос решит.

Обмен и возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Сохраните упаковку, полную комплектацию, товарный вид, чеки.
Затраты по возврату товара ненадлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или на счет в банке в течение 10 дней (после получения товара от покупателя).

Мы не занимаемся копиями, подделками, репликами и т.п., а продаем только качественную и сертифицированную продукцию с официальной гарантией от производителя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара.
При доставке товара покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Товар должен быть возвращен продавцу в полной комплектации.
Вместе с товаром должно быть приложено заявление с указанием дефектов, копия чека, паспортные данные покупателя.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или на счет в банке в течение 10 дней. Возврат осуществляется при наличии заводского брака.
Затраты по возврату товара ненадлежащего качества оплачивает покупатель. При подтверждении заводского брака продавец компенсирует покупателя затраты на доставку до продавца.